Породенко Ольга Николаевна Краснодар

Добрый день! Сожалеем о переживаниях, которые вам приходится испытывать. Мы прекрасно понимаем и принимаем как факт, что любая мать боится услышать от врача что-то тревожное о своём ребёнке. Страх, что с самым дорогим существом в мире «что-то не так», что это может повлиять на его будущее и качество жизни — это абсолютно естественная, сильнейшая эмоция.

В то же время, обязанность врача-невролога, особенно детского, — быть максимально внимательным к любым, даже самым незначительным сигналам, которые могут указывать на особенности развития нервной системы. Задача специалиста - как можно раньше выявить потенциальные трудности, чтобы семья и ребёнок могли получить своевременную, правильную поддержку.

Мы уверены, что Породенко Ольга Николаевна, обладающая большим опытом, действовала, исходя из строгих профессиональных стандартов и желания помочь вашему сыну. Её прямая речь, которая могла показаться резкой, вероятно, была попыткой донести серьёзность наблюдений максимально чётко, без смягчений, которые в медицине иногда могут привести к потере драгоценного времени. В то же время, без доступа к персональным данным мы не можем идентифицировать пациента, чтобы детально разобраться в ситуации, оценить правильность назначений нашего доктора и предоставить обстоятельный ответ.

Поясним несколько ключевых моментов, которые, возможно, помогут лучше понять логику врача. Диагностика в неврологии и психиатрии часто строится на проверке так называемых «возрастных норм». Вопросы о понимании времени для 7 лет — это стандартный субтест. Он помогает оценить уровень абстрактного мышления и ориентации, которые являются важными показателями развития. Опытный врач всегда учитывает контекст, в том числе усталость после ожидания. Однако именно в состоянии утомления, когда снижаются компенсаторные механизмы, могут ярче проявляться те особенности (например, трудности с переключением внимания, эмоциональной регуляцией), которые в спокойной обстановке бывают менее заметны.

Это не приговор и не «крест». Детский психиатр — это узкопрофильный специалист, который обладает инструментарием для дифференциальной диагностики различных состояний в своей области. Тандем детского невролога и психиатра позволяет получить единое заключение, объединяя оценку нервной системы (невролог) и психического состояния (психиатр), что ускоряет разработку эффективного плана лечения.

Понимаем, что для родителя подобные слова могут прозвучать как неожиданный и тяжелый удар. Первоначальная реакция страха и отрицания абсолютно естественна. Мы убеждены, что первичные, самые острые эмоции не должны становиться непреодолимым барьером на пути к объективной оценке состояния здоровья ребёнка.

Мы внимательно относимся к проверенной обратной связи, поэтому на почту каждому пациенту или его представителю на следующий день после оказания мед. услуги приходит сообщение, в котором можно дать нам обратную связь. Если оценка неудовлетворительная, то с пациентом или его представителем обязательно свяжутся сотрудники нашей службы контроля качества и помогут все прояснить. От всего сердца желаем вашему сыну гармоничного развития и радости открытий. Надеемся, что наш диалог поможет вам сделать верные шаги навстречу его благополучию!