«Новолипецкий медицинский центр» (НМЦ) Липецк

Я обратилась [...] в «Новолипецкий медицинский центр» (НМЦ) для сдачи крови в кабинет 146. По талону у меня было время [...], я пришла, спросила у сидевших там людей, как очередь двигается - по времени или же по живой очереди, ответили, что по времени, медсестра [...] ответила то же самое. Подошло мое время, здесь начали все кричать, мол, еще люди не прошли, но, значит, им это было не так важно попасть, раз ждут час и ничего не предпринимают. И решили это решить со мной, а не с медсестрой. В итоге, меня приняли в [...] с горем пополам. Далее я зашла, села, в итоге, стали записывать другую женщину, мне стали "пригрожать", что сейчас вызовут главного врача в субботу (у них выходной). Пришла молодая девушка с МРТ​, и они стали уже вдвоем [...], пока за меня не вступился [...]. В итоге, медсестра, вышедшая на рабочее место [...], перевернула ситуацию в свою пользу и сказала, что я ей угрожала мужем и написала на меня жалобу. Я и мой муж не хотим быть прикреплены к данной клинике [...]. Хотя такого не было абсолютно, мой муж на [...], да и в принципе на женщину руку не подымет. [...]. Данную поликлинику рекомендовать не буду никоим образом. Надеюсь, вышестоящее руководство проведет беседу с данными сотрудники и наведет порядок в НМЦ, а не только ремонт.

[...], хамское отношение.

Отвратительная организация. Проходила диспансеризацию: всех собрали в одну кучу - диспансеризация, профосмотр, на уколы​ в один кабинет, с одной медсестрой. Отношение медперсонала пренебрежительное. К слову: туалет единственный на всю поликлинику в ужасном состоянии, ремонта, видимо, не было лет 30, [...], лужи.

Ужас! Просидеть на приём к травматологу 6 часов! Алтухов, может, и хороший врач, но принимать в час по 2 человека - это уже слишком. До конца приёма полчаса, а в коридоре 10 человек. Ну не справляется один врач с таким наплывом больных! Может, руководству пора задуматься и взять на работу молодые кадры, пошустрее и энергичнее! И не мучать пациентов!

Хамское отношение к пациентам, врач Бессонова нажала мне в области шеи, я от боли даже закричала, на что она мне ответила: "Не переигрывай, нога болит - так это не смертельно, наклоняешься ты хорошо". Вот и полечились у опытного специалиста. Самое печальное, что приходишь к этим людям за помощью... Внимание, наверное, только к пациентам за деньги, но мы вообще-то тоже все законопослушные налогоплательщики.

Моя история такая: в том году посещала данного врача, болела спина, попросила дать направление на МРТ​, посмотреть, не обострилась ли ситуация. В итоге, МРТ не дала, говорит: "Могу отправить на рентген​". Я сказала, что мне рентген не нужен, т. к. лишний раз облучаться не хочу, и переломов​ у меня нет. Прием в регистратуре попросила отменить, больше к ней ни ногой. Потом записалась к [...], и она посчитала нужным дать направление на МРТ. Не хотела писать вообще отзыв, тратить время, но сегодня [...].11.2025 г. ситуация просто из ряда вон. Пришла я к [...] (невролог), сделать УВТ на колени, мне сказали, что сразу не можем сделать на два, естественно, я спросила, почему, ведь мне терапевт сказал, что можно, в итоге, Ситникова О. П. стала влезать в разговор и говорить, мол, вы ходите на прием и не слушаете, что вам говорят. Я ответила, что я внимательно слушаю врача, если терапевт ошибся, в чем моя вина. Ситникова не унималась, целенаправленно провоцировала и мешала сделать процедуру. Далее я позвонила в колл-центр, там вообще сказали, что мне перезвонят. В итоге, пришла какая-то женщина, не представилась и стала просить мои данные, не разобравшись в ситуации. Не ходите к данному врачу, пожалейте свое здоровье и время.

Ужасно.

[...]

На лице и в подмышке появились новообразования.

Я ошибся датой. Должен был прийти на приём 2 октября. А пришёл на неделю раньше - 25 сентября. Врач осмотрел новообразования дерматоскопом, несмотря на то, что пришёл не вовремя.

Во время осмотра дерматоскопом врач вслух произносил: «Кожный рак. Кожный рак». Я был в шоке. Стал спрашивать: «У меня рак?». Врач ответил: «Ничего пока не могу сказать. Нужны исследования. Приходите в своё время через неделю. Мы всё проверим». Я ушёл от него в состоянии шока. После этого ночь не спал, переживая, что у меня рак. После этого я обратился в [...], где мне сразу сказали, что это папиллома​ и удалили.

Остался крайне недоволен приёмом! Врач сразу начала общаться на "ты" и с порога заявила: "С кем переписываешься?" - хотя я просто ждал начала осмотра. Далее 10 минут ушло на грубые нотации о том, как "правильно" вести себя на приёме, хотя от меня ничего не требовалось. Цель моего визита - получение справки​ для допуска к корпоративным соревнованиям. К сожалению, в сам момент приёма я чувствовал сильнейшее недомогание, и такое [...] отношение только усугубило моё самочувствие. Когда, наконец, дошли до основной цели моего визита, у меня были выявлены отсутствие кардиограммы​ (как выяснилось позже, техническая ошибка) и высокое артериальное давление, причины которого были описаны ранее. Это было воспринято как "козырь" врачом и стали возникать нотки угрозы относительно прохождения дополнительных осмотров у кардиолога и ожидания решения проблемы с анализами​ до конца рабочего дня. В итоге справку не выдали, объяснений не дали - просто оставили в полном неведении. Такой подход неприемлем: пациент с недомоганием заслуживает помощи, а не унижений. Категорически не рекомендую этого врача!

-

[...] отношение, общение не по теме обследования.

Обратилась к данному терапевту для сдачи анализов​ перед операцией. На что доктор сказала такими вещами она не занимается и отправила к хирургу, к слову, записалась к другому терапевту и все анализы были назначены.

Ничего.

Высокомерность. Никому не посоветую данного терапевта, профессиональности нет совсем.

Обратилась за помощью к врачу с высоким давлением и хотелось получить консультацию о проблеме с сердцем. Но вместо приема попала на допрос да еще и заставили с порога раздеться до пояса, неисправным тонометром мерили давление и в таком виде просидела минут 20. Было очень не приятно и еще сильнее поднялось давление. Полностью согласна с отзывами других пациентов - идёшь за помощью, а получаешь негатив. Таких врачей не стоит держать в таких поликлиниках, которые претендуют на статус современных и существуют на деньги, которые перечисляют такие серьезные компании как НЛМК. Надо приглашать врачей работать таких, за которых не было бы стыдно компании.

Грубость и не внимательность

Я проходил проф. осмотр, терапевт направила к этому [...] врачу. И я обратился к Мальцевой. Интересный вопрос, почему у нее тонометр всегда показывает завышенное давление? На приеме не выслушала, отношение грубое и неадекватное. Постоянно слышно от неё [...]. Разговаривать с пациентами не может, от слова вообще. Почему поликлиника НМЦ НЛМКнмц не обращает внимание на таких врачей? После таких посещений Мальцевой, [...] эту поликлинику надо обходить за пару километров. Если администрация поликлиники не может или не хочет найди управу на таких врачей. То грош цена, таким руководителям. [...]. Такое ощущение, что она проводит эксперимент, назначает препарат не думая. Либо очень хорошо зарабатывает деньги через страховую компанию.

Ничего

Грубость, хамство. Не слушает пациентов. Хотя в клятве Гиппократа написано, выслушай.

Я обращалась к этому врачу. Пришла на медосмотр годовой, померила давление (132 на 90) и говорит: "Я не дам вам допуск, у вас повышение давления", и все с таким пренебрежением! Отправила к кардиологу. [...] Не хочу к ней больше обращаться. Не назначила ни лечения, ничего! Но больше всего это отношение к пациенту беспокоит. Врач таким не должен быть! От нее и сердцебиение и поднимается.

Ничего.

Все.

У меня поднялось давление 170/110, обратилась за помощью, в регистратуре меня направили к доктору Мальцевой. Ужасное отношение к пациенту! Начала задавать вопросы про прошлую жизнь, болезни родителей, мои больничные. И это длилось 20 минут, при этом я к ней пришла за "скорой помощью"! Она задавала ужасным тоном вопросы, если ответ не устраивал, повышала голос! В результате я ей сделала замечание, в ответ на что получила грубость! После такого общения померила давление, давление поднялось до 196/111. И это скорая помощь! Попала к ней случайно, [...]. Никому не советую такого доктора.

-

Грубость при общении.

Я [...] была на приёме у Мальцевой, по направлению терапевта после профосмотра. Такого грубого и бестактного приёма не было никогда за все мои посещения к врачам! Прием прошел в неприятной, недоброжелательной обстановке, хотелось побыстрее уйти. Давление поднялось после приёма, это доктор который обязан лечить. Может это методика такая, лечить от давления давлением? До окончания приёма не смог находится у неё в кабинете, ушёл по собственному желанию. Никакой помощи я от нее не получил, только услышал грубости с первого момента нашего общения, буду искать другого доктора. А вам, Ольга Петровна, советую прислушаться к людям, почитайте отзывы о себе и сделайте вывод! [...].

Нет.

Такого общения с доктором (тем более кардиологом) ещё не встречал!

Проходил медосмотр. Замерила давление высокое по их аппарату. По цифрам у меня криз. Отправила к кардиологу. Прошел. Пришёл за заключением - с порога начала орать (чувство - что пришёл к ней домой и не разулся). Начало что-то объяснять, что "всё плохо, не пройдёшь". На ответ, что кардиолог сказал, что всё нормально после обследования, эндокринолог сказал, что всё хорошо. Сорокина Юрий Николаевна сказала, что слушать их не надо, а слушать надо её. [...] Аппарат измерения давления артериального стоит неизвестно на какой высоте. Как врач - непонятно. Но после похода к ней пропадает всё отношение к медицине на ноль и к поликлинике НМЦ тоже. Как врача никому не посоветую [...]. [...] Уважаемая администрация, обратите на этого врача пристальное внимание. [...]

Ничего.

[...]

Проходила просмотр у этого терапевта. [...]! [...]. Как таких врачей вообще допускают до работы. Начнем с измерения давления: померила его один раз на обеих руках, хотя положено мерить два раза с интервалом 2-3 минуты. Давление было высокое. На мои объяснения, что я панически боюсь врачей со времён моего детства и у меня всегда при посещении любого врача сильно учащается пульс и поднимается давление, ничего не ответила. Дома у меня максимальное давление 140/110/68. Выписала сразу кучу платных процедур по полису СОГАЗ. По остальным анализам​ даже ничего и не сказала. Пока я сама не спросила про анализ крови, мочи, рентген грудной клетки​. Что-то пробормотал под нос, что все в норме. А хотелось бы точно знать количество сахара в крови, уровень глюкозы и тому подобное. И отправила на больничный. И у меня возникает вопрос? Что все врачи вот так всех работников [...] чуть что, сразу отправляют платно проходить услуги по полису СОГАЗ. Первый раз за десять лет работы на [...] сталкиваюсь с таким отвратительным специалистом. [...]! В общем, никому и ни в коем случае не рекомендую данного терапевта. Хочу попасть на прием к главврачу. По этому вопросу.

Плюсов нет.

Отношение к пациенту, как к пустому месту. [...]!

Я сегодня была на приёме у Мальцевой, так как поднялось давление. [...]! Такого грубого и бестактного приёма не было никогда за все мои посещения к врачам! Нет бы назначить обследование и сдачу анализов​ во время больничного, но нет! Она закрыла больничный и я должна отпрашиваться с работы, чтобы все это пройти! Как это понимать?! [...].

Нет.

Грубое и бестактное отношение. [...].

Я обращалась с болью в сердце, доктор поставил диагноз без результатов анализов​ и ЭКГ​, мол, невралгия, растирайтесь согревающими мазями, очень смешно было. Прием прошел в неприятной, недоброжелательной обстановке, хотелось побыстрее уйти. Хорошо хоть на анализы и доп. исследования направления дали, но с ними пойду к другому доктору. Я жалею, что не прочитала отзывы, [...], если так надоели пациенты, идите на пенсию, уважаемый доктор, а грубить не стоит. Это ваша работа, пациенты не домой к вам приходят. В нормальных компаниях за такое увольняют, тем более прием по ДМС. Худший доктор, которого посещала за последнее время! Зря потраченное время!

Плюсов нет.

Грубость и бестактность.