Клиника «Медси» на Федосьино Москва

Хочу поделиться личным опытом обращения к гастроэнтерологу Маргарите Игоревне в декабре 2025 года. Я пришла на приём с сильными болями в животе и тошнотой. Приём длился, по моим ощущениям, длился около 10-15 минут. Сбор анамнеза, на мой взгляд, был сжатым. Кажется, врач преимущественно молча работала за компьютером. Уже при выходе из кабинета врач дала понять, что в случае чего стоит вызывать скорую. Как пациент, находившийся в состоянии боли и стресса, я ожидала более подробной коммуникации, разъяснений и вовлечённости в процесс диагностики на первом же приёме. К сожалению, мой опыт взаимодействия с Маргаритой Игоревной не позволил мне ощутить должного внимания к моей проблеме, что в итоге вынудило меня искать помощь в другом месте. Промучившись с болями в течение праздников, я приняла решение обратиться к другому специалисту в иную клинику. Там формат приёма кардинально отличался, как по мне: врач подробно и долго собирала анамнез, рекомендовала пройти гастроскопию​ и сдать дополнительные анализы (в том числе пройти диагностику на хеликобактер), и весь приём сопровождался активным диалогом. В итоге, врач, помимо прочего, указал Нр-ассоциированный, после чего мне назначили терапию.

К данному врачу я пришла на прием с анализами​ на флору. Когда я постучалась, врач сказала, чего я пришла, если анализов нет еще, на что я ответила, что анализы есть у меня, запросила в чате приложения. Зашла на прием, врач посмотрела результаты анализа с моего телефона. Я спросила, что это может быть (так как анализы с отклонениями показателей, и естественно, у меня были и есть жалобы по состоянию моего самочувствия, меня это очень беспокоит и не первый день), она сказала, много что может быть, и что у меня воспалительный процесс. Я предложила ей сдать дополнительно анализ (так как ранее с врачом, который брал анализ на флору, мы обговаривали, что если придет на флору плохой, можно будет со страховой согласовать дополнительные анализы), на что данный врач мне категорично заявила, что страховая давно не согласовывает данный анализ. Я минимум 3 раза просила ее, даже сказала: "Давайте в страховую наберу", она сказала нет. Далее она взяла анализ на цитологию и ВПЧ и сказала, что в результатах данных анализов отразятся воспалительные процессы заболеваний, которые она отказалась согласовывать, сославшись на то, что страховая не согласует! Выйдя из кабинета, я позвонила в страховую, там мне сказали, что данный анализ входит в страховую, можем отправить на согласование, задав мне вопрос, есть ли у меня направление от врача. Я оставила далее жалобу на сайте клиники о сложившейся ситуации. Мне через пару часов перезвонила данная врач и [...] по телефону (стационарный с записью), сказав, что обязана ответить на жалобу, все перевернула, сказав, что по результатам флоры на приеме она сказала, что дополнительный анализ мне не полагается. Это вранье, она этого не говорила, я ей сказала по телефону, что она этого на приеме не говорила, также она сказала, что я же взяла анализ на цитологию и ВПЧ и сказала, что по результатам далее будет видно о согласовании. Опять не правда, сказала, что данные анализы покажут воспалительные процессы и перечислила заболевания (на приеме). Я далее даже не стала с ней говорить, просто тратить время. Я к врачу пришла за помощью к профессионалу, я прекрасно знаю свои права, а не пустые разговоры о выяснении, тем более, когда человек элементарно не хочет признавать своей ошибки и всячески пытается выкрутиться. Очень не красиво со стороны врача! Данная врач назначила мне еще лечение, выписав антибиотик широкого спектра, но пожалуй, я обращусь к иным специалистам для детального обследования и дальнейшего грамотного лечения. Так как диагноз мне врач не озвучила, лишь сказала, может быть много что…