Здравствуйте [...].
Прежде всего, начну с того, что мне крайне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Так как я с большое любовью отношусь к своей работе и уважением к коллегам и пациентам. В силу специфики своей работы я веду большое количество тяжелых пациентов с различными аллергическими и иммунологическими заболеваниями со всей страны, в том числе с редкими болезнями ( в частности первичные иммунодефициты). Понимая, что мои пациенты находятся в непростой ситуации и им может понадобиться моя помощь после выписки, многим пациентам пациентам (как и Вам) я даю свой личный контакт (почту или номер телефона). Поэтому ежедневно я получаю большое количество писем, сообщений и звонков от пациентов из разных уголков России. Чтобы ответить всем пациентам, несмотря на загруженность в отделении, я действительно часто отвечаю довольно кратко и сухо, но всегда по существу и даю актуальную и достоверную информацию. Мне жаль, что мой деловой тон Вы приняли за грубость, не приняв в расчет, что Вы воспользовались личным контактом врача, а не официальным каналом связи с ФГБУ «ГНЦ Институт иммунологии» ФМБА Росии . Уверяю Вас, что мое отношение к Вам никак не измениться. Пожалуйста, обращайтесь, если будут вопросы или нужна помощь.
Раскрыть
