Стоматология «5 звезд» Нижний Новгород

Первый раз в жизни я пришел удалять зуб и попал к этому доктору и в эту клинику. Итак, где-то в середине ноября, я увидел, как у меня скололся зуб во время поедания шашлыка с косточкой, уверен был, что 47. Мне стало понятно, что лечить его уже скорей всего нельзя и следует либо удалять, либо ставить имплант. Далее я записался на прием в стоматологию​ «5 звезд» к Печниковой Алене, сказал, что мне нужно удалить зуб 47. И вот я заявился в клинику. Мне сразу дали понять, что лучше сделать рентген​, типа плохо видно, зуб в крае. Это должно было меня насторожить. Однако я первый раз в жизни удалял зуб, находился в несколько волнительном состоянии и я не смог понять по реакции врача о том, что будет дальше. Итак, я сел в кресло, открыл рот, услышал буквально пару вопросов по типу, когда скололся зуб, болит или нет. И все. Я честно ответил о том, когда скололся. Что же, врач принялась за работу. По моим ощущениям, половина зуба вышла легко, половина - крайне болезненно. Была сделана анестезия​ несколько раз. Но боль так и не ушла. Мне дали понять, что больше уже ничего не возьмет и под мои крики вырвали зуб. Конечно, такую боль терпеть крайне неприятно было, это было больнее, чем любая зубная боль, которую я испытывал в своей жизни в несколько раз. Ну да ладно, думаю, слава Богу через несколько минут было уже намного легче. Помню, почувствовал, как воткнули губку, зашили мне дыру в десне, дали лёд. Я, радостный, что все уже позади (потому что было действительно ужасно больно, к тому же в первый раз зуб удалял), сижу на ресепшене клиники со льдом, и помнится, вижу, как доктор Алена Михайловна уже через несколько минут после того, как я вышел из ее кабинета, буквально вылетает из клиники мимо меня. Видимо спешила сильно куда-то. Лишь часов в 7-8 вечера, закончив работу и все дневные дела и попав домой, я подошел к зеркалу и секунд 5 также орал, как и в кресле у Алены Михайловны. Только не от боли в этот раз, а от ужаса от того, что она удалила мне не тот зуб, который я хотел! 46 вместо 47! И мне, получается, снова нужно идти и удалять уже соседний зуб! Который не болел, не беспокоил меня! А значит нужно уже ставить не 1, а 2 импланта, что в 2 раза дороже! А значит, что ближайшие 3-6 месяцев правой стороной я смогу жевать намного хуже, чем если бы сразу удалили 1 нужный мне зуб. Сказать, что я был в шоке от такой, как я считаю, глупости и абсурда - это ничего не сказать. Это отвратительно. Просто отвратительно. Справедливости ради скажу, что зуб 46, который удалили - также был не супер идеальный, на нем я также видел скол, но я ходил с этим сколом уже 2 с лишним года, он не болел, не беспокоил меня и я не планировал удалять его раньше времени, пока он окончательно не сколется, не раскрошится. В последствии мне стало понятно, что 46 также мог выглядеть плохо, его вероятно также надо было бы удалять рано или поздно. Но все это детский лепет, прикрывающий предполагаемый мной непрофессионализм врача. Считаю, что я неоднократно должен был услышать вопрос какой именно зуб болит и какой удалять! А я помню, что слышал лишь 2 вопроса, как давно зуб скололся и болит ли сейчас зуб и болел ли в прошлом. Уточнений, о каком зубе речь я не слышал. Но видимо увиденная мной спешка доктора привела к такому результату.

А также хочу осветить всем работу стоматологии «5 звезд» и ее отношение к пациентам. Помню, что до того как произвести какие-либо манипуляции в моем рту, когда я пришел удалять зубы, мне дали заполнить: договор на оказание услуг, личную карточку пациента, согласие на проведение платного обследования и лечения, согласие на проведение медицинского вмешательства! И я увидел, что все эти документы были заполнены наполовину со стороны клиники, практически пустые. Но самое главное, как я помню, увидел, что меня попросили заполнить пустое "согласие на проведение медицинского вмешательства" до того, как я пошел удалять зуб. Но я шел на доверии к врачу и подписал его. И вообще, считаю, что в клинике могут брать с людей подписи на пустых бланках, а потом вписывать в них то, что посчитают нужным, чтобы потом сказать что клиент дал согласие на данную операцию. Я уверен, что это недобросовестное отношение к клиенту, видимо чтобы потом как раз и прикрывать себя юридически вот в таких ситуациях. Я хотел позвонить директору и изложить всю ситуацию. Понял, что обратной связи и адекватного решения ситуации могу не получить. Думаю мне могли бы предложить удалить нужный зуб и вернуть деньги за удаление. Я по факту 2 года с 46 в таком состоянии проходил и все было хорошо, и кто знает, может еще бы 5 лет проходил. Удалять нужный зуб к это врачу я естественно не пошел. К сожалению, теперь мне ставить нужно 2 импланта вместо 1. В Суд за компенсацией я так и не обратился из-за своей занятости по жизни. И хотя срок исковой давности 3 года и есть еще много времени, и у меня на руках все доказательства - пока не знаю, буду ли этим заниматься. Итак, какие выводы? Отношение врача и его профессионализм – оставляю на оценку читателям, мою оценку, думаю, вы сами понимаете. Первый раз сталкиваюсь с таким. Каким знакомым врачам стоматологам не расскажу – все удивляются. Отношение клиники к пациентам, их методы работы с документами, порядочность директора и всей клиники - также на суд читателю оставляю. Советы людям, пациентам: не доверяйте слепо врачам даже по рекомендациям. Не подписывайте пустые незаполненные документы – это убережет вас юридически в случае различных спорных ситуациях. В противном случае вы даже не сможете взыскать какую-либо компенсацию и доказать в суде свою правоту, если у вас возникнет такая потребность. Будьте юридически грамотными! Проговаривайте с врачами все подробности ваших жалоб, самочувствия и даже (как бы не звучало странно) – какой зуб надо лечить. Всем желаю доброго здравия! Желаю не попадать в такие ситуации, как я. Чистите зубы, берегите здоровье!