Медицинский центр «Высокий статус» на Новоколомяжском (ранее «Диагностика») Санкт-Петербург

Хочу выразить огромную благодарность Гончар Ирине Сергеевне! Обратилась к Ирине Сергеевне с проблемой образования кисты. Врач внимательно меня осмотрела, всё подробно объяснила, направила на анализы​. Было принято решение об удалении. Хирургические манипуляции были проведены совместно с глав. врачом Замятиным С. А. Хоть были выявлены осложнения, сам процесс прошел быстро, оба врача были чуткими и внимательными в процессе и после. Сейчас идет период реабилитации, Ирина Сергеевна всегда на связи отвечает на любой вопрос!

Профессионализм, чуткость, внимательность и умение расположить к себе. Обязательно буду рекомендовать Ирину Сергеевну!

Я обращалась по поводу частых циститов. То есть на протяжении больше полугода меня мучают позывы, боль во время мочеиспускания, спазмы, в общем все эти симптомы и ощущения будут понятны человеку, который хоть раз болел циститом. Проблема в том, что анализы на бак посев и чувствительность к антибиотикам то показывали положительный результат, то не показывали, картина была смутная. Но терпеть уже было невыносимо, особенно когда эти симптомы начали быть почти что каждый день. По итогу было несколько приемов у Гончар И. С. и мне назначали цистоскопию, никому не пожелаю испытать такой опыт, да еще когда ты плачешь на процедуре и волнуешься, но тебя считают "нервной" и приговаривают что "суть женщины в страдании и надо просто терпеть" и "не обращать внимания на мои слезы". Посмотрела бы я на врача, которому также говорят, когда в уретру входит катетер и камера. То есть эмпатии у доктора очень мало. А самый смак в том, что сразу после этой чудной процедуры меня попросили пойти к врачу, я была не в нормальном состоянии и на кассе я сильно удивилась от стоимости итогового лечения. На приеме после цистоскопия меня запугали, сказав, что все очень плохо, надо делать операцию, либо прижигание серебром (у них в клинике, общая стоимость больше 10 тысяч), а еще желательно вколоть филеры в вульву, так как все из-за неправильной физиологии. Сказать, что я вышла с такого приема в шоке, то ничего не сказать. И больше не вернулась.

Врач обследовал со всех сторон, комплексно (анализы, УЗИ и т. П. ) и просмотрела всю историю болезни.

Отсутствие эмпатии у врача, отношения к пациенту, огромные сомнения в итоговом диагнозе.

Я обращалась к Ирине Сергеевне с ощущениями недолеченного цистита и с опасением того, что цистит может перейти в хронический. На протяжении нескольких месяцев я сменила 2-х урологов (назначали антибиотик, БАДы, "D-маннозу", "Но-шпу" - становилось легче, но не до конца). Ирина Сергеевна была 3-ей. Мучили неприятные ощущения рези, жжения, частые желания посещения туалета. Все они были не очень острыми, но чувствовались. Именно поэтому, когда я нашла Ирину Сергеевну на "ПроДокторов", почитала отзывы, посмотрела её видео-обращение, подумала - это то, что мне нужно! Надеялась, что наконец врач найдет проблему, а не будет лечить следствие. На деле врач действительно оказалась с тщательным, скурпулезным подходом. Но впечатления от посещения у меня остались двоякие. Прошла уже неделя, а осадочек остался. На приёме я рассказала о том, что беспокоит, и уточнила, возможно, врач уже видела анализы, мой анамнез и вопросы, так как я подгрузила их на "ПроДокторов"? Ирина Сергеевна ответила, что, возможно, даже удалила приложение и нет, подгруженного не видела. Я донесла всю информацию в диалоге, и по ходу того, как показывала анализы, врач довольно резко отреагировала на информацию о том, что я принимаю КОК. "Зачем вы принимаете КОК?" Сама постановка вопроса меня уже немного смутила, я на него ответила, и после врач начала рассуждать о том, как большинство гинекологов некомпетентно себя ведут, назначая КОКи направо-налево, в то время как КОК негативно влияет на стенку (или конкретную область) мочевого пузыря, и что мне нужно решить вопрос об отмене КОК. Мол "гинекологи назначат, по их части у пациента всё становится хорошо, а урологам потом расхлёбывать". В подобном духе мне были заданы вопросы по сданным анализам и были прокомментированы назначения предыдущих специалистов, урологов и эндокринолога. По мнению Ирины Сергеевны, все они сделали или назначили что-то "не так" или "несочетаемые препараты" или "а как так вам не назначили анализ" и всё в таком духе. Атмосфера, честно говоря, была не самая приятная, как будто отчитывают или осуждают, что не демонстрирует профессионализма врача, по крайней мере, по части коммуникации с пациентами. Итогом приёма после обсуждения проблемы и проведения УЗИ мочевого пузыря и почек (УЗИ, на мой взгляд, было проведено очень внимательно, с комментариями, всё было окей), по результатам которого было обнаружено 0,2 мм микролитов (от 4-5 мм уже образуются камни), следовательно, нарушение минерального обмена веществ. И было поставлено Ириной Сергеевной, что необходимо найти проблему. Также врач предложила взять мазок из уретры - посев. И в конце приёма была выписана куча анализов - от витамина Д до кучи гормонов, кровь на мочевину, еще несколько посевов, сдать сперму моему молодому человеку, еще несколько анализов молодому человеку. Мне был задан вопрос, сдавала ли я УЗИ щитовидки, сдавала, всё отлично, эндокринолог осмотрела меня с ног до головы. Но Ирина Сергеевна всё равно попросила принести УЗИ щитовидки, чтобы она сама посмотрела. Также в назначении я увидела и цистоскопию. Сейчас я уже поняла, что, скорее всего, предыдущие врачи-урологи не видели причин для паники и проблемы и назначали небольшое количество плановых анализов для выявления дефицитов и нарушений в организме, которые были не сильны. А после Ирины Сергеевны я вышла с полностью загруженной головой, с ощущением тяжести, как будто бы у меня какая-то невероятная болезнь и срочно всё надо сдавать и пролечивать. При том, после осуждения назначения предыдущих урологов, самое интересное - что Ирина Сергеевна прописала те же самые препараты. Подытожу - я не знаю, возможно, Ирина Сергеевна просто не мой врач, а на самом деле, действительно такой тщательный и скурпулезный врач. Но у меня сложилось ощущение, что цель была в том, чтобы результатом визита понапрописывать всё, что можно, взять анализы все, какие можно, с тем, чтобы пациент пришел на повторные приемы и тратил деньги на посещения, тем более, что моя проблема не столь серьезна, чтобы назначать еще по итогу и цистоскопию. Также в коммуникации чувствовалось пренебрежение, как уже писала выше - осуждение, на приеме было находиться неприятно, но я не ушла, так как находилась в отчаянном моральном состоянии и в тот момент подумала, что, может, нужно просто перетерпеть, и на самом деле врач хороший, а мне просто кажется? Нет, врач не мой, мне не казалось. Кстати, экран УЗИ врач фотографировала на свой личный телефон, кривые-косые кадры мне потом скинула в вотсап администратор клиники. Я такое встречаю впервые. Постаралась максимально подробно описать ситуацию, лично я врача посоветовать не могу.

Проведение УЗИ, комментарии по нему.

Коммуникация (чувствовалось пренебрежение), осуждение коллег-врачей по их назначениям, в целом, я считаю хорошим признаком, когда пациент выходит от врача в нормальном моральном состоянии, а не подавленном. Здесь было наоборот.

Довольно долго изучала врачей-урологов в Санкт-Петербурге, так как появилась внезапная необходимость. Изучив отзывы, решила записаться к Гончар Ирине Сергеевне. Для меня было важно чувствовать себя комфортно с врачом, потому что это мой первый опыт у подобного специалиста. Врач расспросила меня о симптомах и жалобах, после чего побудила сдать анализы. Некоторые вопросы были, как мне показалось, не совсем корректными, например, о том, собираюсь ли я рожать (с моей проблемой это никак не связано). Уже тут прочувствовала некий оттенок неприязни к негативному ответу, будто бы я обязана это делать. Как мне кажется, любой врач должен оставаться беспристрастным и объективным профессионалом, без высказывания своего мнения на подобные темы. Затем я рассказала о приёме препаратов для ЖКТ, на что получила пассивно-агрессивное: "Вы в курсе, что его нельзя употреблять дольше 10 дней? Ну это так, для общего сведения". 🙄 У меня возникло ощущение, будто бы меня отчитывают за нечто ужасное, что опять же не связано с моей урологической проблемой. Спасибо, конечно, за расширение моих знаний, но, к слову, мой гастроэнтеролог сказал, что в этом ничего страшного нет, и мы плодотворно разобрались в данном вопросе. И в целом я за всю мою "врачебную историю" посетила десятки докторов, как в поликлиниках, так и в частных учреждениях и могу уверенно сказать, что с подобным странным отношением практически никогда не сталкивалась (даже врачи в государственных поликлиниках не позволяют себе такого, хотя им приписывают стереотипы). После всех этих комментариев врач посоветовала [...] сдать анализы. Но моей ошибкой было то, что я не уточнила стоимость, после чего получила шокирующий чек на кассе. Меня поражает то, что некоторые врачи и клиники умалчивают или не предупреждают заранее о ценах, всё равно же заплатят. По моему мнению, это просто неуважение к клиенту, это абсолютно его дезориентирует и дезинформирует. Вам же не продают кофе за неизвестную сумму, вы цену видите сразу в меню, то же самое и касается любой услуги, которую кто-то оказывает. Поэтому совет для всех, кто планирует обращаться к врачу, неважно к какому, посмотрите в интернете примерно какие анализы вам необходимо сдать и их стоимость и впоследствии сравните с теми, что предлагают в клинике. Некоторые из них вообще можно сдать бесплатно по полису ОМС [...]. Однако мне понравилось, что перед самой сдачей анализов меня успокоили, было не так страшно, хоть осадок и остался. По поводу лечения ничего сказать не могу, так как подобный опыт помог мне записаться к другому специалисту и разобраться с моей ситуацией. В целом я осталась больше недовольна, чем довольна. Перед тем как идти к данному доктору, я бы порекомендовала ещё раз ознакомиться с другими вариантами и решить для себя, хотите ли вы действительно к нему пойти. Практически никогда не выкладываю и не пишу отзывы, только если положительные, но в данной ситуации хочется поделиться своим опытом и советом для будущих клиентов. Всем добра и крепкого здоровья.

Детально провели осмотр.

Неуместные комментарии, пассивно-агрессивное отношение, не предупреждают о стоимости анализов.