Офтальмологический центр «Визио» Воронеж
Сеть
Офтальмологический центр «Визио» - Воронеж: сеть из 2 клиник, 5 врачей, 105 отзывов пациентов о врачах и клиниках данной сети, цены от 1 до 3000 руб.
2 клиники
На карте
Воронеж
Закрыто до 10:00
ул. Кирова, д. 3
+7 473 211-01-34
Воронеж
Закрыто до 10:00
пер. Ученический, д. 7
+7 473 212-05-97
Врачи
Офтальмолог (окулист), детский офтальмолог
Отзывы пациентов
Офтальмологический центр «Визио»
19 февраля в 15:21
2.5
Нормально
3
История пациента
Жуткий бардак, и это я про администраторов! Я пациент клиники достаточно давно, стараюсь обращаться в основном сюда. По рекомендации обращалась к доктору Соколенко Виталию Владимировичу и осталась очень довольна, приводила сына, и он нам помог очень правильными рекомендациями. Но младший персонал, это ужас, бардак в базе данных, где невозможно найти свои данные (к слову, мои данные записали на сына), как следствие мне при заказе по телефону (в котором мне, постоянному пациенту клиники, «сделали одолжение» принять заказ по телефону, чтоб я не ехала 30 км к ним), меня обвинили в том, что администратор должным образом изначально не проверила заказ, и мне пришли линзы по старому назначению, а я, «свинья такая», не внесла предоплату, и куда ей их деть теперь. Я теперь сто раз подумаю, стоит ли вообще приносить в клинику с таким отношением свои деньги! В итоге перезаказали мне линзы по стопроцентной предоплате (чек для сайта о моем посещении клиники я приложила), и все же человек остался при своем мнении, что не прав покупатель! Хотя в самом деле это невнимательность персонала и бардак в базе данных, к которым, уж простите, я отношения не имею. И поясните администратору на Кирова, 3, что это не она делает одолжение покупателю, не она лечит или подбирает очки, она просто продает товары и ведет учет, вот пусть и займется должным исполнением своей работы, а не оскорбляет покупателей ваших товаров и услуг! Я крайне недовольна отношением!
Понравилось
Замечательные врачи, но отвратительный администратор.
Не понравилось
Хамство!
Офтальмологический центр «Визио» на Кирова
01 марта 24 в 12:32
Добрый день. Благодарим за развернутый конструктивный отзыв. Мы провели беседу с сотрудниками и нашли допущенные ошибки. Еще раз приносим свои извинения.
3 декабря 2023
в 16:17
5.0
Отлично
2
История пациента
29 ноября 2023 г. я посетила офтальмологический центр "Визио", г. Воронеж.
Понравилось
Очень понравилось, что за короткое время можно пройти полное обследование зрения на современном высокотехнологичном оборудовании, получить быстро результат и дальнейшие рекомендации по лечению. Особенно хочется отметить врача Мацнева Артема Олеговича за его вежливое, доброжелательное отношение. Спасибо большое доктору за профессионализм, внимательное отношение к пациентам, индивидуальный подход, а также за добросовестное отношение к работе. С нетерпением жду того времени, когда все люди будут здоровы, и это обещание Бога записано в Библии: "И ни один из жителей не скажет: "Я болен"" (Исайя 33:24). С уважением, ваш пациент Орлова Людмила Викторовна.
Офтальмологический центр «Визио» на Ученическом
27 декабря 23 в 06:01
Людмила Викторовна, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв!
7 февраля 2023
в 22:23
5.0
Отлично
2
История пациента
Недавно посетил офтальмологический центр "Визио" на Кирова,3 с рецептом на очки. Понравилось внимательное отношение персонала. Узнав, что очки заказываю впервые, дали немало дельных советов и рекомендаций по пользованию очками и уходу за ними. Заказ был выполнен за сутки, с высоким качеством.
Офтальмологический центр «Визио» на Кирова
04 марта 23 в 08:21
Добрый день.
Спасибо за Ваш подробный отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что Вы сделали выбор в пользу нашей оптики и остались довольны визитом. Надеемся увидеть Вас снова.
С уважением, салон оптики "VISIO".
Спасибо за Ваш подробный отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что Вы сделали выбор в пользу нашей оптики и остались довольны визитом. Надеемся увидеть Вас снова.
С уважением, салон оптики "VISIO".
17 декабря 2022
в 17:57
5.0
Отлично
2
История пациента
Здравствуйте. Обращались с готовым рецептом лечащего врача на очки. Обслуживание персонала на высшем уровне, подобрали линзы, оправу, а также аксессуары. Изготовление линз было не более двух недель, что очень порадовало, очки ношу с удовольствием, никаких претензий, всем рекомендую данный офтальмологический салон на ул. Кирова.
Понравилось
Качественная работа. Быстрое изготовление линз. Отличная работа персонала.
Не понравилось
Не имеется.
Офтальмологический центр «Визио» на Кирова
19 декабря 22 в 10:47
Добрый день.
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в нашу "Оптику". Будем искренне рады новой встрече!
С уважением, салон оптики "VISIO".
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Очень приятно, что Вы остались довольны визитом в нашу "Оптику". Будем искренне рады новой встрече!
С уважением, салон оптики "VISIO".
29 августа 2022
в 09:46
1.5
Плохо
3
История пациента
Звонили, звонили, звали, звали... Дозвались! Приехала покупать линзы на очки! Фотохромные, при покупке выбрала самые стандартные итальянские, миллион раз сказала, что мне нужны линзы, которые затемняются при солнечном свете. На что сказали, что будут тоже затемняться при солнце как предыдущие линзы - тоже купленные в этом салоне. Когда покупала озвучили одну сумму, оплатила и ушла. Перезванивают через минут 30 и говорят что эти линзы не подойдут, и надо доплатить тысяч 13. В ответ я говорю, что тогда делаете возврат. Перезванивают ещё через минут 30 и говорят, что нет, все хорошо. Мастер сделает мне линзы, я 10 раз переспросила, точно ли все будет хорошо. Так как до этого мне сказали, что эти линзы не подойдут. На что мне ответили, что точно все хорошо и можно забирать. Пришла забирать под вечер, проверить затемнение линз не получилось, так как солнце уже не светило. Через пару дней звоню в салон уточнить, когда же начнут линзы темнеть. Так как при солнечном свете они темнеют максимум до светло-серого цвета! Вместо 80 процентов. На что мне администратор Юлия сказала, что линзам нужно «разработаться», что в течение месяца они начнут темнеть - такого бреда я ещё не слышала. 
Проходит ещё время, звоню ещё раз в салон, где мне начинают говорить о физике, что при жаре медленно затемняются линзы. Я говорю: "Это же насколько медленно?" Надо весь день ждать? Плюс вчера была погода не сильно жаркая, с солнечным светом, и опять не темнеют линзы! Как быть дальше? В ответ мне говорят: "Вы же купили бюджетные линзы". Другие итальянские, они не будут темнеть до 80? Так зачем тогда до этого мне изначально врали? Что тоже будут темнеть при солнечном свете эти линзы? На этот вопрос мне ответ так и не дали! Можете прослушать предыдущие мои звонки, помимо того, что в салоне я говорила именно о функции затемнения, что мне нужна она. При звонке после покупки мне девушка тоже изначально сказала, что надо ждать «разработки», и они будут темнеть до 80. А сегодня при звонке уже Юлия говорит совсем другое. Информацию про «разработку» попросила у Юлии предоставить мне. Где я могу прочитать про то, что линзам нужно время для разработки. На этот вопрос ответ я не получила. Зато, загуглив в интернете про плохое затемнение, нашла информацию о некачественных линзах! Просьба решить данный вопрос. И связаться со мной!
Проходит ещё время, звоню ещё раз в салон, где мне начинают говорить о физике, что при жаре медленно затемняются линзы. Я говорю: "Это же насколько медленно?" Надо весь день ждать? Плюс вчера была погода не сильно жаркая, с солнечным светом, и опять не темнеют линзы! Как быть дальше? В ответ мне говорят: "Вы же купили бюджетные линзы". Другие итальянские, они не будут темнеть до 80? Так зачем тогда до этого мне изначально врали? Что тоже будут темнеть при солнечном свете эти линзы? На этот вопрос мне ответ так и не дали! Можете прослушать предыдущие мои звонки, помимо того, что в салоне я говорила именно о функции затемнения, что мне нужна она. При звонке после покупки мне девушка тоже изначально сказала, что надо ждать «разработки», и они будут темнеть до 80. А сегодня при звонке уже Юлия говорит совсем другое. Информацию про «разработку» попросила у Юлии предоставить мне. Где я могу прочитать про то, что линзам нужно время для разработки. На этот вопрос ответ я не получила. Зато, загуглив в интернете про плохое затемнение, нашла информацию о некачественных линзах! Просьба решить данный вопрос. И связаться со мной!
Офтальмологический центр «Визио» на Кирова
26 ноября 22 в 06:49
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно разберемся с данной ситуацией. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, салон оптики "VISIO".
С уважением, салон оптики "VISIO".
Цены
Лечение глаз
1₽ — 450₽
Информация
В каком филиале?
В каком филиале?