Клиника «NGC» Санкт-Петербург

Отвратительно организована работа клиники. Получила счет на ПГД эмбрионов [...].04.2025 г. с датой оплаты до [...].05.2025 г. Приехала в клинику, чтобы оплатить его [...].05.2025 г, и администратор [...] Наталья сообщила мне, что по цене, указанной в счете я его оплатить не могу, так как в апреле была некая акция. Про данную акцию никто не сообщил ни по телефону, ни по электронной почте, в счете указано про дату оплаты до [...].05.2025 г. и в итоге вот такие новости и потраченное время. Решить данный вопрос в клинике не смогли, старшего администратора на месте уже не было (время 18:30). Имейте в виду, что можете получить здесь счет на одну сумму, а в итоге окажется совсем другая. Не советую.

Наконец-то добралась до отзыва о клинике "NGC". Мы попали туда после московской клиники и перешли из-за агентства по СМ, оно находилось в Питере. После выбора врача, попали к Лобзевой Д.А. Поначалу врач понравилась, было несогласование некоторых вопросов, но это мелочи. После получение эмбрионов и их ПГТ была подсадка СМ. Неудачно. Лобзева после моего письма ответила, что [...] не подошла, [...] подсаживать второй раз не станет, [...]. Второй раз мне уже никто не ответил. Я вообще, если честно, не имела связи с доктором по телефону, ни разу! Я просила меня соединить в удобное для нее время, но ничего! Ответ был на мои электронные письма и их приходилось ждать. Каждый документ, за который я оплачивала, я обязана была прописывать в заявлении к ним и оправлять. Каждый чих требовал заявления! Кроме этого необходимый документ должен был быть готов в течении 10 рабочих дней по "регламенту". Второго донора мы нашли в другой клинике, [...]. Мы купили программу и получили эмбриончики. Я позвонила в "NGC" и попросила заменить врача для подсадки. Выбрала Денисову. Оправила к ней СМ, но она ее развернула. [...]... Мда, и эта клиника, которая позиционирует себя престижной? Неприятный осадок, это не сказать ничего! В [...] мне сразу предложили помочь, но я попросила перевестись к ним в клинику, не хотела иметь ничего общего с "NGC"! Начиная от моего первого приема в "NGC" я постоянно ловила себя на мысли, что мне с этой клиникой не везёт. Сейчас у нас программа в другой стране, нужна информация от "NGC", но мне опять пишут про заявление в свободной форме, хотя я попросила документ, который у меня уже есть, на нем просто нужна печать! На ресепшн девочки тянут с ответом по часу-два, приходиться умолять их помочь! Сегодня сидела у нотариуса, она не приняла документ от консилиума ВКК без печати, на что ответ один, "мы пришлем заявление в свободной форме, распечатайте, заполните и отправьте нам качественную копию". Где я у нотариуса в чужой стране распечатаю, это мой документ, и за него уже присылалось заявление, ответ снова тот же, +10 дней ожидания. Стучусь в закрытую дверь, кто столкнулся с таким, меня поймут. Просто ужасная клиника! [...]! С 2021 года и до сих пор я мучаюсь с "NGC" из-за старых документов, уже пожалела 100 раз, что связалась с ними!

Расположение.

Работа персонала, работа Лобзевой и Денисовой. [...]!

Ужасная клиника, не оставляющая ни шансов ни надежды на рождение долгожданного ребенка! Дерут деньги, а на результаты плевать хотели. Ни одного звонка от клиники о результатах. В итоге ни один эмбрион не был взрощен, все уничтожили! А сообщили об этом только через неделю и только после собственного обращения! Более 200 000₽ выкинуты на ветер. Цена, которую озвучивают изначально и на этапе подписанная договора отличается в 100 000₽, естественно в большую сторону! Возврат из оплаченной суммы - смешной (~10-15%) и комментарий: "Нам очень жаль", вот что ждёт здесь пациентов. Обходите стороной эту клинику! На ресепшн сидят [...] девочки, которых научили [...] и всё, всё от слова совсем. Единица поставлена для того чтобы оставить отзыв, а так и ноля много, далеко уходят в минус! [...]. Нас принимала Осепаишвили Мака Николаевна - результативность 0.

Ничего, ощущение "обманутости".

Отсутствие информации о возможностях процедуры. Результаты анализов​ оплачены, но не получены. Яйцеклетки взяли, а вырастить не смогли, врач, как бы есть, а как бы и нет. По словам ген. директора они чем никому не обязаны, информации полно в интернете, а врач это вообще недосягаемая фигура.

Из 12 ооцитов разморозилось только 4, 3 из которых погибли на 3 сутки, один так и не прижился. Протокол провален, надежды рухнули. Ничего хорошего в этой клинике нет вообще, от слова совсем! К менеджеру Карине приходили дважды - оба раза во время приёма занималась своими делами, помощи не оказала никакой в поисках донора! Отдали кучу денег, потратили с мужем кучу сил, нервов, и все впустую! Очень горько и обидно, что попали именно в эту клинику, где кроме денег больше ничего их не интересует.

Это бизнес-конвейер! Поверхностное отношение к клиентам во всем. Главное - плати и будь на крючке! Даже постельное белье в палатах в течение дня не меняется! А женщины идут друг за другом, у кого пункция​, у кого перенос... Эмбриологи имеют очень маленький опыт работы - слишком молодые. Донорский материал очень плохо качества.

Врачи, может, и хорошие как специалисты, но при всем дизайне клиники отношение к пациентам и сервис на уровне сельской поликлиники. Ваше лечение, назначение, процедуры - все будет обсуждаться на ресепшн в присутствии посторонних людей, так что ни о какой этике или врачебной тайне даже и не вспоминайте. Доктора будут постоянно забывать, кто вы, зачем пришли, чего хотите, о чем договорились. Сидят перед дорогими компьютерами, а лень прочитать историю болезни. Ощущение, что ты в конвейере и всем бы побыстрее с тобой закончить и приступить к следующему.