Клиника «МедСтар»

Москва

Хуже и придумать невозможно. Приходишь для получения конкретной услуги, по окончании чек выставляется с припиской другой. Как выясняется позже, "заботливая" клиника даже не спрашивает о необходимости консультации для Вас, ее просто включают в чек. На вопрос - почему? Ответ прост: Вы должны были попросить врача прервать консультацию (о начале которой, Вы, конечно же, не предупреждены) и тогда это не будет считаться оказанной услугой. В итоге, прослушав 10 минут монолог на тему "у Вас проблем нет", минус 2000 рублей. Делайте выводы сами, не рекомендую никому.

Некомпетентная работа администраторов, плохое отношение к клиентам. Была записана к врачу в середине дня. Приехала, на ресепшене представилась, сказала время и к кому записана, сказали подождать на диване. В итоге на диване просидела 15 минут, я беременная женщина, а рядом кашляющая пациентка и такая же кашляющая администратор. В итоге, когда мое терпение закончилось, я подошла к ресепшену узнать, сколько ещё ждать и тут с удивлением узнала, что врач болеет. На мой вопрос, почему никто не позвонил, и даже когда я пришла, не сказали ни слова, заставив ждать с риском заболеть среди кашляющих. Администратор просто пожала плечами и сказала: "Ну, вот так вот". Даже не извинилась! Кошмар.