Пацукова Наталья Валерьевна Омск

Впервые приходится отвечать на такой негативный отзыв, но хотелось бы внести ясность, чтобы защитить свою репутацию среди коллег и пациентов, которые будут читать Ваш отзыв.
Ваша мама была доставлена в отделение с жалобами на одышку, что не является симптомом какого-то одного заболевания. Исходя из этого я максимально провела обследование, чтобы исключить жизнеугрожающее состояние. Такой объем обследований требует длительного времени, и время, потраченное на дообследование, далеко не всегда зависит от одного врача. И, кстати, вместо указанных Вами 4 часов, Ваша мама была обследована в полном объёме за 2,5 часа.
Вы делаете акцент на моём приказом тоне, но это Ваше субъективное суждение, необоснованное ничем. Иногда, когда чувствуешь, что пациент готов отказаться от той или иной манипуляции, приходится сказать, что это точно нужно делать и не стоит отказываться, чтобы точнее понять причину состояния. Именно это Вы, наверное, расценили как приказной тон.
Вы указываете на то, что о последствиях не были предупреждены, но тут же говорите о том, что я говорила о тугой повязке, из этого следует, что всё-таки беседа с вами была проведена. И, кстати, тугая повязка к летальному исходу не приводит, а Вашей маме дежурными врачами выполнено адекватное обезболивание. К сожалению, на тот момент провести исследование возможно было только таким доступом и к этому были неотложные показания, мы не могли ждать до завтра. К Вашему сведению, это исследование не выполняется через тот "катетер, который уже стоял в руке", так как он предназначен только для внутривенных инфузий.
"Система была прописана" согласно современным стандартам лечения, при исключении острой кардинальной ситуации это назначение было отменено.
При очной беседе с Вами, в присутствии заведующей отделением и других врачей отделения, я доступным языком рассказала почему было проведено так много обследований в первый день, какова вероятная причина одышки, какой предварительный диагноз на вторые сутки пребывания Вашей мамы в стационаре, но Вы всё равно остались недовольны. На это, к сожалению, я никак не могу повлиять.
Я всегда стараюсь учитывать недочёты и жалобы, чтобы совершенствоваться. Но врач, как и любой другой человек, хотел бы чувствовать взаимное уважение, а не упрёки "с порога".