Клиника МРТ «МиРиТ» Хабаровск

Впервые обратилась в этот центр. Запись была в [...], приехала заранее, обратилась в регистратуру, зарегистрировалась, подписала согласие на обработку данных. И тут началось долгое ожидание приёма. Сразу на регистратуре не сказали в каком кабинете состоится приём. Прошла в гардероб. До приёма оставалось более получаса, отлучилась по делам, затем вернулась за 15 минут до приёма. Несколько раз регистратуре напомнила о себе и пыталась выяснить, в каком кабинете будет приём. На все звучала только одна фраза: «Ждите, Вас пригласят». В итоге сотрудник регистратуры мне сообщил, что мой приём задерживается. Я прождала ещё 30 минут. За все время ожидания насмотрелась на этот центр: узкие коридоры, ожидающих очень много, и раз приходится ждать должен быть доступный открытый WI-FI, но даже этого нет в этом центре. Я сидела у кабинета врача, благо там были журналы в фойе. Вышел пациент, и врач пригласил в кабинет. Первое, что сделала врач, это сделала мне замечание за опоздание! Спросила: «И где это вы были? Я выходила, а вас не было». Затем взяла телефон, кому-то позвонила и вообще вышла из кабинета. Вернулась только через 10 минут. В итоге мой приём за мои же деньги начался на 40 минут позже! Это что-то с чем-то, я в ужасе от низкого качества услуг, сами задержали приём, а ещё меня обвинили в опоздании. На минуточку, приём стоил, внимание, 3000 рублей! Для меня это очень серьёзная сумма. Отвратительный центр «МиРиТ». 👎 Потратили моё время, задержали приём, нахамили мне и содрали к тому же 3000 рублей. В конце на регистратуре зачем-то взяли второй раз согласие на обработку персональных данных.

Не могу оставить без отзыва свою ситуацию в данной клинике. [...] записалась к врачу - Ткачевой Светлане Владимировне на осмотр и удаление новообразование размером 3 мм. Первое, что меня повергло в шок - это осмотр! Без перчаток, без специальных приборов, в данном случае дерматоскоп, просто руками [...] и глазами она осмотрела мою родинку и решила ее удалять. Я переспросила, как это можно было понять, просто посмотрев на нее, и все? Удалили мне родинку с частью здоровой кожи для гистологии, когда я встала, я увидела в ноге дырку размером в 1 см! Придя на кассу, чтобы рассчитаться за услуги, мне насчитали за все 6000 рублей! Оказывается, новообразование из 3 мм превратилось в 7-10 мм, а это соответственно и цена больше, объяснили это тем, что там еще была здоровая кожа, то есть если врач своей рукой решит отрезать мне допустим 1 см здоровой кожи, то я должна буду за это заплатить тоже! Так и за осмотр я должна заплатить 900 рублей! За то, что мне руками потрогали родинку и сказали надо удалять! Написала претензию в данную клинику на возмещение средств за[...] оказание услуг и накручивание цен на процедуры на глаз врача! Очень жду ответ руководства!

Все.

Ничего.

Приехали пройти обследование с работы, сделать ЭКГ​, УЗИ сердца​, кардиолога пройти. Так, оказывается, на УЗИ с весом 100 кг нельзя - аппарат не потянет. На ЭКГ - тоже, нет направления, отправили им с работы гарантийное письмо, так они - "чтобы было направление, нужно к врачу", а врача у них сейчас тоже нету [...]. Ужасный центр. Приехали на Шеронова [...] в клинику, тут без направления, без вопросов, записали к кардиологу, ЭКГ без очереди сделали, и на УЗИ аппарат потянет вес. Вот и делайте выводы, хотя так же отправили гарантийное письмо, без направления! Больше в "МиРит" ни ногой.

Не предупредили, что аппарат сломался. Приехала зря, потеряла время. В итоге, сказали, что аппарат будет готов неизвестно когда. Записалась за 12 дней до приема.

Чисто. Уютно. Прохладно. Обсуждение персонала. Интерьер.

Не выполнили обязательства. Причинили ужасные неудобства. Сломался аппарат МРТ​, протянули двое суток, МРТ не было сделано, пришлось экстренно делать в другой клинике.

Хожу в "МиРиТ" на аппарат «Тонзиллор». После двух процедур заболела (простыла). Процедура стоит 1200 рублей, курс состоит из 5 процедур. Позвонила в "МиРиТ", попросила сделать повторный приём к ЛОРу, на что получила отказ, так как по заболеванию я обращаюсь впервые. То есть посещаешь тех же самых врачей, а приём не повторный. Просто обидно, что ты платишь за процедуры, а принять повторно они тебя не могут. Также заехала с просьбой принять экстренно (пошёл отек уха). Ближайшее время мне предложили только на следующий день. Хотя у врачей бывают перерывы между пациентами. Могли хотя бы у доктора уточнить.

Отвратительный сервис. За неделю до назначенной даты записали на МРТ головного мозга​ с шейный отделом маму, по приезду нам сказали, что, якобы, нам позвонили заранее и сказали, что запись на МРТ шейного отдела отменяют, т. к. огромная запись, и делать, естественно, отказались. Не рекомендую обращаться в данную клинику никому. До обращения в эту клинику читала отзывы, много было плохих отзывов, но закрыв на это глаза, все-таки записались туда. О чем очень жалею! 👎👎👎👎👎

Ужасное отношение персонала клиники на ресепшене, не стали даже принимать из-за опоздания на 10 минут. Руководство, примите к сведению, теряете клиентов.

Хочу поделится историей о посещении врача отоларинголога Демченкова Елена Игоревна. Моему ребенку 9 лет и у нас случился гнойный отит​, мы первично обратились экстренно в челюстно-лицевую больницу на пл. Ленина, нам назначили лечение и наблюдение у врача. Вот мы и обратились за наблюдением в "МиРиТ" к доктору, она нас осмотрела на супер пупер оборудовании и послала на госпитализацию со страшными напутствиями, и ещё с пневмонией​ под вопросом. Мы с перепугу помчались с вещами укладывается в стационар. Я не могу выразить словами удивление врачей в больнице, когда мы припёрлись в соплях, слезах и сумками на госпитализацию. Спасибо Вам недодоктора в частных клиниках, мы поверили в медицину по полису. Наша вся семья в три поколения больше не является вашими клиентами. PS: аппарат МРТ​ у Вас старьё. Девочки на ресепшн хамки с плохой памятью на фамилии клиентов, суммы денег и время записи! Прощайте навсегда! Всем своим знакомым расскажу о Вашей чудесной клинике.

Педиатр назначил антибиотик, снятый с продажи. Назначив другой, не перезвонила по дозировке и трубку не берёт.

Обратились к гематологу исключительно по вопросам крови. По гематологии не получили никакого лечения и полезных рекомендаций. Зато получили [...] недопустимые комментарии по кардиологии, хотя врач не является кардиологом, и консультация по сердцу не запрашивалась. На 33-й неделе беременности врач позволила себе заявить, что моя жена может умереть в любой момент. При этом моя жена ежегодно наблюдается у кардиологов в разных городах, и все специалисты подтверждали, что после операции её состояние соответствует норме для её организма. А когда жена сделала замечания, как вы можете говорить это беременной женщине, она ехидно улыбнулась. Считаю такое поведение непрофессиональным, неэтичным и недопустимым, особенно в отношении беременной женщины. Возникает логичный вопрос: на каком основании гематолог позволяет себе делать [...] выводы по кардиологии, пугать пациента и ещё реагировать на это с улыбкой? Крайне разочарованы приёмом. Не рекомендую ни как специалиста, ни как врача, соблюдающего врачебную этику.

Не дала никакого лечения и рекомендаций по гематологии, с чем и пришли. Высказывалась по кардиологии, не являясь кардиологом. Запугивание беременной пациентки фразами о возможной смерти «в любой момент». Игнорирование мнений профильных специалистов (кардиологов). Неэтичное поведение: улыбка в ответ на тяжёлые слова пациента. Ехидный, надменный непрофессиональный тон общения. Отсутствие врачебной тактичности и эмпатии.