Поликлиника №3 больницы №12 Нижний Новгород

Пытались вызвать врача на дом ветерану труда, 86 полных лет, больному человеку, нуждающемуся в медицинской помощи. До поликлиники дозвонились с большим трудом и огромной потерей времени. Телефон не занят, просто никто не отвечает. Наконец-то, когда дозвонились, нам сказали, что в поликлинике нет кол-центра и часто персонал не может ответить, так как все заняты. Неужели мы, граждане РФ, законопослушные налогоплательщики заслуживаем к себе подобного отношения?! Что за отношение к людям?! Мы звоним по срочному неотложному делу, по острой нужде, а не куда-то в публичный дом или казино, где наверняка трубку взяли бы мгновенно, в отличие от этой [...] - такое впечатление сложилось от контактов с этим заведением и вот почему: ближе к обеду перезвонил какой-то [...] фельдшер и спросил: " Ну что там у вас". Недослушав, прервал разговор. Пришлось ему перезванивать. Как я понял, он позвонил ветерану, которому мы вызвали врача, поговорил с ним, и на этом - все. На мой вопрос, собирается ли он прийти по вызову, ответил: "Как получится"... Это что за [...] отношение к пожилому человеку, находящемуся в беде?! Как можно понять состояние со слов человека по телефону, которому вот-вот уже будет 90 лет?! Зная отца, уверен, он сказал, что "все хорошо", как всегда он нас успокаивает, не желая создавать лишних проблем. А ведь у него уже 3-й день явные серьезные прогрессирующие осложнения! [...]! Где справедливость?! [...]!

Ощущение, что пообщался с врагами, [...]!

Самое ужасная поликлиника, третий раз не могу просто вызвать врачу. Летом болела бронхитом​ и ужасно осмотрели, диагноз не поставили. Прописали ерунду. Обратилась в платную и сразу вылечили. И вот снова заболела, хотела вызвать домой врача, температура 38,5 и просто с 07.00 трубку не берут или занято. И как мне потом ответили: "Приходите". А я встать не могу. [...].

Обратилась с депульпацией зуба. В регистратуре дали талон. В назначенное время 05 декабря в 14:15 ждала приёма. Вышла медсестра, взяла мой талон. Услышав, что я у них впервые и мне нужна депульпация покачала головой и ушла в кабинет. Просидела в ожидании приёма до 15:00. [..] Вышла медсестра, сказала, что, оказывается, я приписана к их поликлинике. Пыталась найти мою карточку, наверное, не поверив, что я здесь впервые. Наконец пригласили. Расписалась за приём, а дальше... Было сказано, что пришла я зря, что депульпацией они не занимаются. Все претензии к ортопедии. На вопрос о потраченном впустую времени и о том, что же мне делать, врач сказала: "А я откуда знаю. Идите в платную клинику". Вот такие "внимательные", "отзывчивые" доктора стоматологии​ в этой поликлинике. Жалко потраченного времени, обидно встречать такое отношение. Хотелось бы, чтобы мой отзыв что-то изменил в работе этой поликлиники.