Клиника «На Здоровье» Санкт-Петербург

Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.

Я всегда хотела быть врачом. После 9 класса обычной общеобразовательной школы поступила в медицинский класс школы-лицея №35 г. Калининграда. Уровень образования в лицее был очень высоким, что дало возможность без проблем поступить в один из лучших медицинских ВУЗов страны – Первый медицинский университет имени академика И.П.Павлова в Санкт-Петербурге. Мне очень нравилось учиться, за 6 лет обучения примерила на себя множество медицинских специальностей, но гинекология победила.

Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.

В 2018 году я прошла обучение и получила сертификат по специальности «Общественное здоровье и здравоохранение», который дает право занимать руководящие должности в медицине. В 2020 году возглавила коллектив клиники «На Здоровье!». Основные направления работы клиники – гинекология и педиатрия – это то, что мне близко как профессионалу и человеку. В работе стараюсь учитывать плюсы и минусы государственной и частной систем здравоохранения на основании личного опыта.

У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.

Я считаю, что любой руководитель должен хорошо знать все аспекты своей работы. Став главным врачом, я постоянно чему-то учусь: механизмы продвижения в медицине, управление финансами, юридические аспекты медицинской деятельности. А еще я следую правилу: «Относись к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе».

Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии - интересные факты или поступки?

Вне профессии я мама двух мальчиков, и большая часть свободного времени посвящается им. Из личных увлечений стараюсь выкраивать время на чтение книг – это моя вечная страсть.

Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

Мир во всем мире, здоровья моим родным и процветания моему делу.

Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?

Заставила бы папу раньше обратиться к врачу, чтобы иметь возможность продлить его жизнь.

На какой вопрос Вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают?

Почему вы стремитесь к лучшему во всем? Ответ: потому что я перфекционист))).

Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?

Я бы попросила его принимать законопроекты в медицине с учетом мнений и опыта обычных врачей. И еще 5 минут оставила бы на личные вопросы)).

Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?

Для меня медицина – это жизнь. Однажды встав на это путь, я стараюсь достойно служить медицине, невзирая на трудности. То, что в моих силах, стараюсь изменить к лучшему.

Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?

К сожалению, в нашей стране многое в медицине нужно менять. В головах людей менять отношение к своему здоровью. В государственном секторе менять отношение к пациенту со стороны медицинских работников и отношение к медицинским работникам со стороны государства. Необходимо развивать систему частно-государственного партнерства на взаимовыгодных условиях – это может повысить качество обслуживания пациентов. Требует изменений и система контроля качества. Вместо бесконечной, никому не нужной писанины в журналах, которые зачастую дублируют друг друга, обращать внимание на действительно значимые вещи.

Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.

1. Изменить систему ОМС. Дать возможность пациенту выбирать, как распоряжаться средствами, которые он платит в фонд ОМС. 2. Качественная бесплатная помощь онкологическим больным, особенно детям. Оба условия одинаково важны. 3. Написать, наконец, нормальные и понятные Санитарные нормы и правила (СанПиН).

Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?

На мой взгляд, здоровый образ жизни – это разумное отношение к своему здоровью, некая «золотая середина». Правильное питание без того, чтобы изнурять себя диетами; адекватная возрасту и состоянию здоровья физическая нагрузка; своевременные профилактические медицинские мероприятия – вот мои критерии ЗОЖ.

Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём, с Вашей точки зрения, его ключевое отличие от других?

«На Здоровье!» - семейная клиника. Для нас важны те вещи, на которых строится крепкая семья – помощь, забота, доверие. В нашей команде – профессионалы, потому что им люди доверяют самое ценное - здоровье. Цель любого бизнеса – получение прибыли. Но медицинский бизнес особенный - здесь очень важна репутация клиники и врача. Я всегда ставлю во главу угла сохранение честных отношений с пациентами и прошу того же от своих сотрудников. С уверенностью заявляю, что мы никогда не гонимся за получением прибыли путем навязывания пациентам ненужных услуг или исследований.

Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите?

Когда я стала руководителем, в целом мне хотелось сохранить идею клиники, которая была у моей предшественницы. Однако со временем я поняла, что мы можем и должны расти. Поэтому в прошлом году мы проделали огромную работу и сменили название клиники (раньше она называлась «Мама и малыш»). Новое название клиники отражает расширение наших возможностей.

Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?

За время моей работы мы существенно расширили перечень специалистов клиники, особенно в детском отделении. Мы приобрели современное диагностическое оборудование, что, например, позволило вывести детскую офтальмологию на новый уровень работы. В 2022 году запущен в работу новый сайт клиники, при создании которого учтены основные юридические требования к сайтам медицинских организаций. В нашей команде появился и успешно работает семейный психолог. Мы активно развиваем работу с пациентами в социальных сетях, предоставляя качественную и интересную медицинскую информацию.

Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?

Придя к нам однажды, пациенты с удовольствием возвращаются снова. Я горжусь тем, что мамы, которые наблюдались у нас по беременности, продолжают приходить в клинику уже с детками. Нас рекомендуют друзьям и знакомым, и это очень важный индекс доверия.

Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?

Мы можем гордиться наличием преемественности в своей работе. Например, пациентка, обратившаяся с проблемой бесплодия, забеременев, может продолжить наблюдение в клинике. После родов ребенка наблюдает педиатр, с которым будущая мама может познакомиться заранее, во время бесплатных занятий. Можно посещать различных специалистов (терапевт, невролог, ортопед, офтальмолог, эндокринолог), сдавать любые анализы и выполнять исследования (УЗИ, ЭКГ), и все это в одном месте, с хорошим сервисом и разумными ценами.

Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?

Будем продолжать развиваться как многопрофильное учреждение, открывая новые направления. Планируем развивать работу с ДМС. Создаем коллаборации с коллегами, чтобы при необходимости, передать пациента «из рук в руки».

И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?

Здоровья и мира.