Женская консультация №9 больницы №16 Казань

02.06.2023 я обратилась в женскую консультацию больницы № 16. Мне нужно было получить заключение гинеколога для госпитализации. В этот день в регистратуре дежурила вежливая и доброжелательная медсестра в возрасте (к сожалению, я не посмотрела ее бейджик и не знаю, как ее зовут). Она меня прикрепила в эту больницу, направила в кабинет 5 для сдачи анализов​, где меня принял такой же доброжелательный доктор. Доктор меня приняла и сказала подойти через неделю, то есть 09.06, за справкой​. 09.06.2023 я пришла в больницу, но в этот раз в регистратуре я услышала лишь грубость, которая исходила от другой медсестры, которую зовут [...]. Когда я ей пыталась объяснить, зачем я пришла, она, перебивая меня, лишь спрашивала, какой участок и по какому адресу я проживаю, по несколько раз и грубо. В последующем она уже кричала, чтобы я не портила ей настроение! В эту больницу я пришла лишь второй раз и была очень разочарована таким отношением к посетителям. Врача, которая меня проверяла, не было, и я не понимала, что делать. [...] в грубой форме меня направила в свой участок и сказала: "Идите, ждите, если вас врач примет, то выдаст вам справку. Нужно было записываться!". Я была в ужасе от такого диалога. Как мне и обещала доктор, думала только заберу и не думала, что нужно записываться, чтобы взять справку для госпитализации, которая будет 15.06.

Ужасное отношение определенных лиц в регистратуре к посетителям, грубят!