Роддом №6 Снегирева Санкт-Петербург

Хочу поделиться опытом посещения «Роддома №6», куда меня направила [...] на прием к кардиологу. Отзыв получился смешанным. С чем столкнулась: 1. Запись. Дозвониться [...] числа, чтобы записаться на следующий месяц, невозможно - запись ещё не открыта, а в ответ: «Прозванивайте на следующей неделе». Это очень неудобно. Не забываем, что мы все работающие люди, а декрет начинается только с 30 недели. 2. Подтверждение приёма. Накануне никто не позвонил. В день приема сама дозванивалась в колл-центр (долгое ожидание на линии), чтобы уточнить, куда и с чем подходить. В ответ услышала [...]: «Вы вообще-то звоните в колл-центр, а не в регистратуру, мы не обязаны объяснять». Вопрос про корпус подтвердили и бросили трубку. 3. Организация приёма. Приехала за полчаса - в регистратуре всё быстро оформили, это плюс. Но дальше [...]. 4. [...] В какой-то момент к кардиологу подошла другая врач с просьбой: «Примите платную пациентку, она уже ждёт 10 минут». На секундочку, общая задержка приёма к тому моменту составляла уже 1 час 30 минут. Эту пациентку пропустили [...], хотя нигде не висит положение о привилегиях коммерческого приёма, [...]. Никто из [...] беременных, кто ждал с самого начала, не был предупреждён, что платные могут проходить без очереди. 5. [...] моменты. [...]. Итог: если попадёте на хорошего врача и без сбоев - всё может быть отлично. Но система записи, работа колл-центра, непонятные правила «живой очереди» и пропуск платных пациентов вне очереди без какого-либо объявления - это огромный минус. Грубость по телефону и многократные задержки с беготнёй врачей добавляют стресса. Надеюсь, администрация обратит внимание на мой отзыв.

Что понравилось: ранее была здесь на 2-м скрининге​ - тогда всё прошло пунктуально, позвонили заранее, предупредили. Приятная, вежливая врач-узист все провела четко, пунктуально и с понятными разъяснениями. И в этот раз регистратура сработала быстро.

Пишу с большой благодарностью всему персоналу «Роддома №6 Снегирева». Особенно врачу Гаговскому Дмитрию Михайловичу, акушерке [...] Виктории Андреевне, [...] Надежде Николаевне, медсестре Елизавете [...] и всему постродовому отделению. Заранее, еще на 19 неделе беременности познакомилась с Дмитрием Михайловичем и Викторией Андреевной и заключила договор о «мягких родах». Весь оставшийся срок беременности они были со мной на связи, консультировали и отвечали на кучу волнующих вопросов. Роды начались чуть преждевременно, и когда я приехала в роддом, врач был на смене, встретил меня, успокоил, а через несколько часов приехала и акушерка Виктория Андреевна, которая была в этот момент в отпуске. Со мной всегда были рядом, поддерживали и успокаивали, врач предложил эпидуральную анестезию​, так как мне было слишком больно. Без нее я бы не вывезла весь этот процесс. В итоге, малыш родился за 15-20 минут, здоровый, и со мной всё замечательно, никаких проблем. Через час-два я уже бегала по роддому и радовалась, что роды, оказывается, не так страшны, как рассказывают, но только когда рядом грамотные и профессиональные врачи. [...] Надежда Николаевна, которая ставила мне анестезию, запомнилась мне отдельно. Она вывела меня из паники (я боялась укола) - как мама, обняла и нашла нужные слова, чтобы я взяла себя в руки. Постродовое отделение очень порадовало, полностью все, кто работает в роддоме, делают свою работу от сердца. Внимательные, искренние, сопереживающие, очень терпеливые. Я была как будто в санатории 7 дней, обо мне заботились, медсестры и врачи обучали уходу за малышом. Я выписывалась уже совсем не переживая, что справлюсь дома самостоятельно. В будущем обязательно обращусь именно к этой команде врачей. Спасибо большое ещё раз, Дмитрий Михайлович Гаговский и [...] Виктория Андреевна. Желаю вам успехов в вашем прекрасном труде! 💕